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Geben Sie Ihrem CRM eine Zukunft

PORTIERUNG VON SIEBEL ZU DYNAMICS CRM

TECHNISCHES RISIKO MINDERN, SIEBEL NACH DYNAMICS CRM PORTIEREN

Siebel-basierte CRM Systeme sind zunehmend einem technologischen Risiko ausgesetzt. Ilume kann dieses Risiko auch bei komplexen Siebel Installationen durch eine zuverlässige Portierung nach Dynamics CRM reduzieren. Als Spezialist für Siebel CRM, MS Dynamics CRM und Salesforce CRM haben wir die notwendige Expertise, um eine Portierung in Ihrem Hause erfolgreich durchzuführen.

CRM Installationen auf Basis von Siebel sind über einen langen Zeitraum entstanden und unterstützen noch heute in komplexen Systemen unternehmenskritische Funktionen, Prozesse und Daten. Oft sind diese Systeme eng verzahnt mit automatisierten Auftragseingangs- und Delivery-Prozessen mit hohen Transaktionsmengen. Da die Weiterentwicklung der Siebel Plattform nicht zu erwarten ist, wird eine Portierung wichtig und notwendig, um Risiken zu mindern und Ihrem CRM eine Zukunft zu geben. Dazu bietet sich Microsoft Dynamics CRM als ideales Folgesystem an. MS Dynamics CRM bietet bereits im Standard mächtige und umfangreiche Funktionen für Vertrieb, Marketing, Kundendienst und Technischen Außendienst für B2B und B2C. Vielfältige Möglichkeiten für Anpassungen und Automation sowie die Einbettung in Microsoft Azure für komplexe und anspruchsvolle Applikations- und Automations-Architekturen machen die MS Dynamics / Azure Plattform zu einer idealen Basis für die Portierung auch komplexer Siebel CRM Installationen. Ebenso lassen sich Hybrid-Lösungen realisieren mit cloud-basiertem CRM und on-premise-basierter Prozessautomation für hohe Transaktionsmengen. Wir entwickeln auf Basis Ihrer Business-Architektur eine Strategie, um schrittweise laufende Prozesse und Funktionen einzeln zu migrieren und Ihr Siebel System zurückzubauen - und das, ohne Ihre laufenden Geschäfte einem Risiko auszusetzen.

1. Vorteile bei Umsetzung durch Ilum:e

ERFAHRUNG & KOMPETENZ

Als CRM-Spezialist mit umfassender Expertise in den führenden CRM-Plattformen wie Siebel CRM, MS Dynamics CRM und Salesforce CRM und zertifizierten Projektmanagern, Beratern und Implementierungsspezialisten, verfügen wir über das Know-how und die Erfahrung für die Portierung auch komplexer CRM Systeme. In Kombination mit unserer Fachwissen in den Bereichen Integration und End-to-End Automation realisieren wir nicht Einzellösungen, sondern vollständige, integrierte Lösungspakete.

ZUVERLÄSSIGKEIT

Als Ansprechpartner stehen wir Ihnen für alle Fragen rund um die CRM Portierung zur Verfügung - von der Analyse Ihrer Business- und Prozessarchitektur, über die Entwicklungs- und Migrationstechnologien bis hin zur optimalen Portierungsstrategie.

SCHNELLIGKEIT

Mit Experten aus allen Bereichen der Siebel und Dynamics Entwicklung stellen wir für Sie sicher, dass die Portierung und Migration reibungslos läuft und Ihr Betrieb nicht durch die Umstellung beeinträchtigt wird.

2. Umsetzungsleistungen

  • Analyse von Prozessen und Verfahren im Kontext der Businessarchitektur
  • Entwicklung einer Portierungsstrategie ohne Einschränkung laufender Geschäfte
  • Beratung zum Ablösen alter Funktionen durch aktuelle Standard- oder Custom Funktionen
  • Implementierung der Zielarchitektur, Prozesse und Funktionen in MS Dynamics CRM
  • Implementierung von end-to-end Prozessen - von Auftragseingang über CRM bis Delivery - mithilfe der führenden Integrations- und Automationstechnologien
  • Beratung zur Bereinigung und Optimierung von Bestandsdaten
  • Nutzung aktueller und effizienter Datenmigrationstechnologien
  • Effiziente Projektleitung und Einsatz bewährter Projektmanagementinstrumente für einen zügigen und effizienten Projektverlauf
  • Transparente Aufwände und überschaubare Kosten

WAS UNS ALS MICROSOFT DYNAMICS CRM EXPERTEN AUSZEICHNET

Als langjähriger CRM-Spezialist arbeiten wir eng mit Oracle und Microsoft zusammen. Dank der Partnerschaften haben ein tiefes Verständnis der CRM Anwendungen und ihrer Möglichkeiten erworben. Diese ermöglicht es uns, individuelle und passgenaue Lösungen schnell und effizient zu entwickeln.

MIT UNSEREM UMFANGREICHEN KNOW-HOW BERATEN WIR UNSERE KUNDEN IN FOLGENDEN BEREICHEN:

  • Analyse, Beratung und Optimierung Ihrer CRM-Prozesse
  • Implementierung und Konfiguration Ihrer Dynamics CRM Installation und Lösungen
  • Entwicklung branchen- und unternehmensspezifischer CRM Lösungen
  • Datenmanagement, Analyse und Reporting
  • Integration und Datenaustausch zwischen CRM und anderen IT-Systemen
  • Individualentwicklung mit Technologien wie Customizing, PowerApps, JavaScript und C#
  • Prozessautomation sowohl für CRM als auch für ganze Systemlandschaften
  • Anwenderschulungen
  • Professionelle Projektleitung
  • Einsatz bewährter Projektmanagementinstrumente
  • Professionelles Anwender- und Stakeholder-Management
  • Migration von bestehenden CRM-Lösungen zu Dynamics 365 CRM
Sales, Apps, Community, Analytics, Services, Markting

Noch mehr zu unserer Dynamics CRM Expertise und über uns erfahren Sie unter
https://www.ilume.de

Kontakt

Amin Moghaddam

Practice Leader Dynamics CRM

DynamicsCRM@ilume.de

Amin Moghaddam

Wir haben Ihr Interesse geweckt, Sie wollen weitere Informationen oder ein persönliches Angebot, dass auf Ihre Situation zugeschnitten ist? Dann kontaktieren Sie uns entweder persönlich, per Mail oder direkt hier im Kontaktformular. Ich freue mich auf Sie.

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